重要なお知らせ
FESTINOを装った「なりすまし詐欺」にご注意ください
日ごろよりFESTINOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社（ウィナーズ株式会社／FESTINO）やスタッフを装った「なりすまし詐欺」が発生しております。InstagramなどのSNSやメールを通じて、弊社名や住所、公式サイトURLなどを不正に使用し、あたかも公式依頼のように装う悪質な行為が確認されています。
■ 詐欺の具体的な手口
- 「FESTINOのPR案件のご案内」「商品を無料提供します」などのDMやメールが届く。
- 「契約書への署名」「身分証や口座情報の提出」などを求められる。
- 正しい住所や公式URLが記載されており、本物に見せかけている。
- 「報酬を振り込みます」などと誘導し、電子マネーの購入や振込を求められる。
これらはいずれも弊社とは一切関係のない詐欺行為です。
金銭を支払ってしまった場合でも、返金が難しいケースがほとんどですので、十分にご注意ください。
■ 使用されている媒体
- Instagram（DM／偽アカウントからのメッセージ）
- X（旧Twitter）などのSNS
- 偽のLINE
※公式LINEアカウンは運用しておりません
■ 弊社が公式に使用している連絡手段
以下の経路以外からのご連絡は、弊社とは一切関係ございません。
- 公式Instagram：@festino_official
- 公式メールドメイン：
@festino.jp／@winner-s.com
■ 被害防止のために
- 不明な送信元からのDM・メールに返信しない／個人情報を送らない。
- 不審な契約書・URL・添付ファイルは開かない／署名しない。
- 該当アカウントはブロック・通報する。
- 万一被害に遭われた場合は、警察へご相談ください。
お客様にはご不安をおかけし誠に申し訳ございません。
安心してご利用いただけるよう、引き続き注意喚起と対策を進めてまいります。
何卒ご留意くださいますようお願い申し上げます。
FESTINO公式オンラインショップ／ウィナーズ株式会社