会員、ポイントについて

■会員について
FESTINO ONLINESHOPでは、いつもご利用いただいているお客様のために特別な会員特典をご用意しています。
お買い物時にたまるポイントや累計購入金額に応じて受けられる会員ランクごとのサービスをご紹介いたします。

会員登録の流れ

https://festino.jp/account/registerにアクセスし、アカウントを作成します。

必須項目をご記入いただき「作成する」ボタンをクリックします。

以上で会員登録が完了です。

初回会員登録時に新規会員特典として、最初のお買い物からご使用いただける300ptをプレゼントしています。
※只今新規会員登録で500ptプレゼントキャンペーン開催中！

マイページでポイントを確認後、お買い物をお楽しみ下さい。

■マイページについて

会員登録をしていただくと、マイページで以下のサービスをご利用いただけます。
・現在の会員ランク・ポイント数の確認
・会員情報の変更
・アカウント連携
・購入履歴
・アドレス帳の新規登録
・ポイント履歴
・ログアウト

■ポイントについて

FESTINO ONLINESHOPに新規会員登録いただき、ログインした状態でご購入いただくと、会員ランクに応じてポイントが付与されます。

※ポイントは【1ポイント＝1円分のお値引き】としてお買い物の際にご利用いただけます。

※ポイントを使用し購入される場合は他の割引クーポンと併用不可です。

※会員登録・ログインをせずゲスト購入した場合は、ポイントは贈呈対象外となります。

※ポイント付与の実際の反映は、商品発送後から数日かかります。予約商品をご購入の場合は、商品発送までポイント付与されません。

※ポイントは合計購入金額の小計から計算されています。小数点以下は切り捨てとなり反映されます。

※ポイントの有効期限は【365日】です。

期限後の翌日0:00(ポイント履歴に表示されている有効期限日の0:00)にポイントは失効し、マイページで確認できるポイント履歴に「期限切れ」と表示されます。

※ポイント履歴にて表示されている有効期限日の0:00にポイント失効となりますので、ご注意くださいませ。

※ポイント還元のキャンペーン中に獲得したポイントは、有効期限が異なる場合がございます。

＜不良品原因の返金・キャンセル時のポイントについて＞

注文のキャンセル処理と同時にポイント返還の処理がされます。

［利用ポイント］

利用した分のポイントがお客様へ返還されます。

利用後に有効期限が切れたポイントは失効扱いとなります。

[獲得ポイント]

キャンセルした商品代金分のポイントがマイナスされます。

■会員ランクについて

FESTINO ONLINESHOPでは、お客様の過去1年の累計購入金額に応じて会員ランクが、シルバー会員・ゴールド会員・プラチナ会員の3つにわかれています。会員ランクごとに、素敵なサービスをご用意しています。

会員ランクの仕組みについて

購入月の翌月からご購入金額に応じた会員ステータスにランクアップします！

累計金額の集計対象は、お客様が会員登録をし、過去1年以内にご購入した合計金額となります。